GARANȚII

Ai toate garanţiile necesare care atestă că bijuteria cumpărată de tine este autentică, atât în ceea ce priveşte manopera cât şi caratajul aurului.

Ilex Gold® este marcă înregistrată a S.C. ILEX TRADING S.R.L. Societatea este membru în Patronatul Bijutierilor din România şi este autorizată de Autoritatea Naţională pentru Protecţia Consumatorului pentru diferite operaţiuni cu metale şi pietre preţioase – precum confecţionarea, tranzacţionarea, comercializarea şi marcarea.

Toate bijuteriile comercializate de Ilex Gold® sunt marcate potrivit Autorităţii Naţionale pentru Protecţia Consumatorilor.
Marcajul propriu BH01 certifică faptul că obiectul este produs sau comercializat de către firma noastră şi se bucură de toate condiţiile de garanţie prevăzute iar titlul aurului (585) atestă că bijuteria este confecţionată din aur de un carataj corespunzător – 14 karate.

Fiecare bijuterie cumpărată este însoţită de Certificatul de garanţie propriu prevăzut cu timbru sec. Garanţia care priveşte orice defecte relativ la material sau la calitatea manoperei este de 24 luni.
Certificatul de garanţie emis de Ilex Gold® atestă faptul că bijuteria este din aur, de caratajul indicat (14 karate sau 18 karate) şi nu îşi schimbă proprietăţile pe durata prevăzută în cazul unei utilizări corespunzătoare.
Orice reparaţie se va efectua în perioada de garanţie în mod gratuit dacă se confirmă că un defect originar de material sau de manoperă este cauza problemei apărute.