Livrarea produselor se va face oriunde in Romania, prin intermediul firmei de curierat rapid Fan Courier, in maxim 48 ore de la data validarii comenzii, cu exceptia zilelor de sambata si duminica. S.C. ILEX TRADING S.R.L. isi rezerva dreptul sa efectueze confirmarea comenzilor inainte de onorarea lor prin contactarea clientilor. Expedierea produselor se face in maxim 48 de ore. Comenzile efectuate pe platforma magazinului online se inregistreaza non stop, confirmarea si livrarea efectuandu-se in urmatoarele 48 de ore, cu exceptia zilelor de sambata si duminica. Comenzile se proceseaza zilnic, de luni pana vineri, in intervalul orar 10- 17. Sambata si duminica nu se fac livrari.

Costurile de livrare sunt:

GRATUIT pentru comenzile a caror valoare depaseste 500 RON
25 RON pentru comenzile sub 500 RON (pret valabil cu livrare prin Fan Courier)
Daca livrarea nu se poate efectua din cauza refuzului sub orice forma a clientului, dupa informarea telefonica prealabila a clientului, acesta va fi introdus in baza de date a societatii S.C. ILEX TRADING S.R.L. www.ilexgold.com

Pentru comenzile din afara teritoriului tarii, produsele vor fi expediate prin intermediul DHL, in urmatoarele tari.
Pentru DHL Express ESS Worldwide - Costul de  livrare este 27 Euro.  Timp de tranzit 1-2 zile. ( Timp calculat din momentul expedierii coletului)

Receptia produselor reprezinta acceptul clientului ca produsele au ajuns in stare buna. Factura constituie contractul de vanzare/cumparare conform legislatiei romane in vigoare. Contractul de vânzare-cumpărare se consideră încheiat între Vânzător și Cumpărător în momentul în care comanda este plătită integral și primită de Cumpărător. Clientul isi exprima acordul explicit la semnarea Buletinului de expediere sau al AWB-ului cu privire la faptul ca a primit produsul (produsele) care este (sunt) conform cu comanda si cu nevoile acestuia. S.C. ILEX TRADING S.R.L. isi rezerva dreptul sa intarzie sau sa anuleze livrari ale produselor comandate daca acestea nu pot fi onorate din motive independente de S.C. ILEX TRADING S.R.L. care includ: incendii, explozii, inundatii, epidemii, cutremure de pamant, greve, actiuni guvernamentale, razboaie, acte de terorism, proteste, rascoale, tulburari civile sau alte impedimente de forta majora conform uzantelor legii romanesti. Valoarea maxima a daunelor ce pot fi platite de S.C. ILEX TRADING S.R.L. fata de orice client in cazul nelivrarii sau a livrarii necorespunzatoare este valoarea sumei incasate de S.C. ILEX TRADING S.R.L. de la acest client.