TERMÉKRENDELÉS


Vásárlóink/Felhasználóink megrendelhetik termékeinket és szolgáltatásainkat a weboldalon, kosárba téve azokat. A rendelés véglegesnek tekinthető, ha a megadott fizetési módok valamelyikével kifizeti a megrendelt terméket. Ha kosarába tett egy terméket vagy szolgáltatást az megvásárolható a készlet erejéig. Ha kosarába tesz egy terméket/szolgáltatást de nem véglegesíti rendelését, a rendelés nem tekinthető befejezettnek és a termék/szolgáltatás sem lesz automatikusan lefoglalva. A rendelés véglegesítésével a vásárló felelősséget vállal az online vásárláshoz megadott adatok teljességéért és helyességéért a rendelés pillanatában. A rendelés véglegesítésével a vásárló elfogadja, hogy a S.C. ILEX TRADING S.R.L. bármely megadott elérhetőségen felveheti vele a kapcsolatot. A rendelés véglegesítése után kapott értesítő tájékoztató jellegű, nem jelenti automatikusan a rendelés jóváhagyását. Az értesítés elektronikusan, automatikus e-mail formájában vagy telefonon történik. 

Bármely olyan esetben amikor szükséges a vásárlóval felvenni a kapcsolatot, a S.C. ILEX TRADING S.R.L. fenntartja jogát, hogy törölje a rendelést a vásárló előzetes értesítése után, mindenféle utólagos kötelezettség vagy bármely fél által állított követelés nélkül, az alábbi esetekben:

1. Ha online fizetés alkalmával a tranzakció sikertelen, a bank nem fogadja el a vásárló kártyáját;
2. Ha a S.C. ILEX TRADING S.R.L. kártyaadat feldolgozó munkatársa/software-e nem érvényesíti a megjelölt kártyát online fizetésre;
3. Ha a vásárló által az oldalon megadott adatok helytelenek vagy hiányosak.
A weboldalon eladásra kínált termékek újak, az érvényes jogszabályok értelmében megfelelőségi dokumentumok tartoznak hozzájuk.
A rendeléseket telefonon, faxon vagy e-mailben is fogadjuk, azonban javasoljuk az online vásárlást. A vásárlónak meg kell győződnie arról, hogy rendelését megfelelően adta fel és hogy a megadott adatok helyesek, mivel csak bizonyos keretek között lehetséges utólagos változtatásokat eszközölni. A készleten nem lévő termékek megrendelése nem lehetséges mivel az eladó nem tudja garantálni az oldalon szereplő árat. A rendelkezésre álló árukészletet valós időben feltűntetjük az oldalon. Ez a rendelési folyamat ideje alatt is bármikor változhat.
A vásárló értesítést kap ha valamely általa megrendelt termék hiányzik a készletből. Ha két munkanapos határidő alatt a vásárló nem válaszol az értesítésre vagy nem lehet elérni telefonon, a termék nem kerül postázásra. A hiányzó terméket újra meg kell rendelni, az eladó nem fogja automatikusan utólag postázni.
A vásárlónak ellenőriznie kell a kézhez kapott rendelését és 3 napon belül köteles jelezni az eladó felé az esetleges eltéréseket vagy hibákat. A határidőn túl érkezett visszajelzéseket nem tudjuk fogadni. 
A MEGRENDELÉS MÓDOSÍTÁSA 
Az automatizált begyűjtő rendszernek és a megrendelések gyors feldolgozásának köszönhetően a megrendelésen változtatni munkaidőben maximum 1 órával a megrendelés véglegesítése után lehet, vagy, munkaidőn kívül a következő munkanapon reggel 8:00-ig. A vásárló kérheti megrendelése módosítását telefonon vagy e-mailben.
Abban az esetben, ha egy megrendelés már a postázás fázisában van, átadtuk a futárnak, annak módosítása már nem lehetséges. 
Már becsomagolt vagy postázott megrendelés esetében minden további megrendelt termék külön megrendelésnek számít, annak minden követelményével, függetlenül az előző rendeléstől.
Ha a vásárló ugyanazon a napon több rendelést is véglegesít, a rendelések összevonását jeleznie kell a weboldal felé, ellenkező esetben minden megrendelés külön kerül feldolgozásra.

TERMÉKFIZETÉS

A S.C. ILEX TRADING S.R.L. weboldalán megrendelt termékek ellenértéke az alábbi fizetési módok valamelyikén fizetendő:

1.Utánvéttel, fizetés a Fan Courier ügynökének, kizárólag Románia területén.
2. Kártyával online
3. Fizetési csekken a S.C. ILEX TRAGING S.R.L. Transilvania Banknál nyitott számlájára: RO28BTRL00501202M33515XX
4. PayPal útján

A megrendelt termékek ára egészben fizetendő, ellenkező esetben a megrendelés nem kerül kiszállításra.